בניית אתר תדמית

כאשר הלקוחות מבצעים חיפוש לשירות/ מוצר באינטרנט, הם למעשה נכנסים לאתר שלכם במטרה לראות את מה שאתם מציעים להם ופחות מתמקדים באידיאולוגיה או בחזון של העסק. אומנם נציג מידע על הערכים והשקפת העולם של העסק, אך יש להתמקד בשירות או במוצר שלמעשה מהווים פתרון לבעיית הלקוח. דהיינו, יש להתמקד בפתרון שאתם מספקים ולא במי שמספק אותו.

אתרי תדמית רבים מציגים ללקוחותיהם מידע על החברה ומתייחסים אליה כישות בעלת מטרות ורצונות, אך בסופו של דבר מאחורי החברה יש אנשים שמתפעלים אותה והם אלו שהלקוחות רוצים לראות. כך נוצר אתר תדמית שאינו מספק את הדימוי הנכון והרצוי לעסק שלכם. חשוב להוסיף באתר תמונות ושמות של אנשי החברה, על מנת להראות את האנשים מאחורי הקלעים וכך ליצור אצל הגולש תחושה טובה של אמינות ותדמית אנושית שיש עם מי לדבר. ניתן להסתפק בתמונות ושמות של דמויות מפתח, ובמקרים אחרים כדאי גם לשלב תמונות של כל הצוות. זה מאוד תלוי באופי החברה, בגודלה, בכמות העובדים ועוד. בסופו של דבר, המטרה היא לפנות ללקוח ולא לפרסם את הדעות והרצונות של החברה.

3 שניות, זהו הזמן שקובע האם הגולש שמגיע לאתר שלכם ימשיך לשהות באתר או יתייאש וימשיך לאתר הבא. בשביל שהוא יישאר באתר אתם צריכים להיות מאוד הדים וממוקדים, כך שהלקוח שנכנס לאתר צריך להבין מיד למה הוא כאן ומה הוא יכול לקבל. תוכלו למשוך את תשומת ליבו באמצעות שימוש באנימציות ועיצובים מגניבים באתר, אבל אל תשכחו גם את הסיבה שהלקוח נכנס, צריך מסרים חדים שיבהירו לו למה הוא כאן ומה יוצא לו מזה.

כחברה/ עסק, יש לכם קהל יעד מוגדר אותו אתם רוצים "למשוך" אליכם (הורים/ילדים, מבוגרים/צעירים, בנים/בנות ועוד). האתר שלכם צריך לספק תוכן מתאים שיפנה ללקוחות הפוטנציאלים ויעצים את חווית הגלישה שלהם באתר. למשל, אם יש קהל יעד מבוגר, תתאימו לו  טקסטים גדולים ועיצובים פשוטים. אם מדובר בקהל יעד צעיר, תתאימו לו טקסטים צבעוניים יותר מלל חופשי וחברי יותר. המטרה היא לחשוב על הקהל ולהתאים לו את העיצוב והמסרים שיופיעו לו באתר של העסק שלכם. בניית אתרים טובה תגרום ליותר כניסות חדשות ולהגדלת הקהל של העסק.

חברות/עסקים רבים בונים אתר תדמית מעולה, אבל לא מקדמים אותו באינטרנט. בעקבות כך הם אומנם נשארים עם אתר מדהים, אבל אף אחד לא נכנס אליו או שומע עליו. כדי שהם יוכלו להצליח להגיע לקהל יעד רחב ומדויק יותר, כדאי וחשוב לבנות תשתית לקידום אורגני ובו זמנית להמשיך לעבוד ולעדכן את האתר, וכך הדירוג שלו יעלה במנועי החיפוש, מה שיגרום ליותר לקוחות פוטנציאלים להגיע אליו.

בוני אתרי תדמית רבים משקיעים הרבה זמן ומשאבים בעיצוב האתר במקום להשקיע בתוכן שצריך להיות כמה שיותר ברור, מדויק ומתאים לשפה של קהל היעד – המילים הן המפתח להצלחה! יש לציין גם, כי לא הכמות של המלל היא שחשובה אלא זו האיכות!
*טיפ קטן: אחד הדרכים לקדם את האתר היא שימוש במילות מפתח, אך שימו לב שכשאתם משתמשים במילות מפתח, תמצאו את הדרך לגרום להם להשתלב הטבעיות בתוך האתר